Reglas de la Casa
Aviso de Construcción en Progreso
Las Catalinas está en camino de convertirse en uno de los pueblos de playa más agradables de Costa Rica. Como una comunidad en crecimiento, el pueblo tiene nuevos y emocionantes proyectos en desarrollo que seguirán mejorando los servicios, actividades y opciones de alquiler y propiedad para nuestros huéspedes y futuros vecinos.
El desarrollador del pueblo realiza grandes esfuerzos para minimizar cualquier posible molestia ocasionada por la construcción. Sin embargo, debido a la naturaleza variable de estos desarrollos, no podemos garantizar que no habrá actividad visible o audible durante su estadía.
Si bien esperamos que el desarrollo del pueblo tenga poco o ningún impacto en su visita, actualmente no podemos ofrecer cambios de unidad, descuentos ni reembolsos debido a la construcción
Cada unidad publicada incluye un aviso específico que describe el nivel esperado de impacto, para que pueda estar completamente informado antes de su visita.
Horario regular de construcción:
Agradecemos su comprensión y le damos las gracias por ser parte del vibrante crecimiento de Las Catalinas.
Políticas :
Beach Club:
• Si la casa que seleccionaste incluye acceso al Beach Club, ¡estás listo para disfrutar de la piscina, el sol y todas las increíbles amenidades durante tu estadía!
• Si tu casa no incluye acceso, es posible adquirir pases diarios, sujetos a disponibilidad y a las políticas del propio club de playa (The Beach Club), ya que es operado por una empresa externa.
• El Beach Club está abierto todos los días de 8:00 AM a 8:00 PM.
¡No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta!
Reservas fuera de períodos festivos
Reservas durante períodos festivos
Períodos festivos:
Política de Cancelación
Reservas fuera de períodos festivos
Reservas durante períodos festivos
Sabemos que los planes de viaje pueden cambiar inesperadamente. Para proteger su inversión vacacional, recomendamos encarecidamente adquirir un seguro de viaje, cuyo costo es bajo en comparación con la posible pérdida si no pudiera viajar.
Términos y Condiciones
Tarifa de Servicio
Para simplificar las cosas a huéspedes de todo el mundo, aplicamos una tarifa de servicio de $10 por habitación por noche. Esto ayuda a eliminar confusiones relacionadas con distintas costumbres de propinas.
Daños
El huésped es responsable de cualquier daño a la casa, instalaciones, muebles, accesorios o mobiliario de la propiedad rentada. Ni la “Compañía” ni el propietario serán responsables de daños a pertenencias personales del huésped. Cualquier daño debe ser reportado a la Oficina de Administración.
Se emitirá una cotización, y si los daños exceden el monto del Depósito de Seguridad, el huésped deberá cubrir el monto adicional de inmediato. La compañía podrá cobrar dicho monto mediante tarjeta de crédito o facturación directa. Se aplicará un cargo mínimo por daños de $1000 para casas de 1–2 habitaciones y $1500 para casas de 3 o más habitaciones por daños no reportados. Al hacer check-in se solicitará un bloqueo equivalente a este cargo mínimo.
Fumar
No se permite fumar en la propiedad. Nos reservamos el derecho de terminar la estadía sin reembolso y aplicar un cargo adicional de $500 como penalidad. Las Catalinas es un pueblo libre de humo; fumar en cualquier área del pueblo también conlleva la terminación inmediata de la estadía y una penalidad de $500.
Inventario
Los huéspedes deberán firmar una lista de inventario al hacer check-in y serán responsables por cargos de daños o reposición de artículos dañados o faltantes al momento del check-out. La Compañía no proveerá mobiliario o electrodomésticos adicionales a los ya presentes en la propiedad. No se permite remover muebles ni colocarlos en exteriores.
Check-in / Check-out
Los late check-outs gratuitos están sujetos a disponibilidad y requieren confirmación del equipo central. Cuando estén disponibles, se aplicará un cargo del 50% de la tarifa nocturna para check-outs entre las 10:00 am y las 6:00 pm.
Exención de Responsabilidad
La “Compañía” y/o el propietario no asumen responsabilidad por pérdidas, daños o lesiones a personas o bienes, ni por inconvenientes ocasionados por fallas temporales en los servicios de agua, gas, electricidad o plomería. Tampoco se asume responsabilidad por pérdidas causadas por condiciones climáticas, desastres naturales, fuerza mayor u otros eventos fuera de nuestro control.
El huésped reconoce los riesgos inherentes en terrazas, playa, piscina, aceras y escaleras, especialmente cuando están mojadas. Acepta dichos riesgos y se compromete a ser cuidadoso. Asimismo, reconoce que la casa es una residencia privada de un tercero, y se compromete a no acceder a áreas privadas o cerradas. También se compromete a respetar las normas de la HOA, incluidas las ordenanzas de ruido.
Tranquilidad
El huésped deberá comportarse de manera respetuosa con la armonía y tranquilidad de la comunidad. Los ruidos provenientes de propiedades vecinas son inevitables y deben ser respetados. Las horas de silencio en Las Catalinas son de 10:00 pm a 7:00 am. Durante este tiempo no se permite música o videos amplificados audibles desde el exterior, ni actividades que interfieran con el descanso de los vecinos. Cualquier violación dará lugar a la terminación inmediata de la estadía sin reembolso y una penalidad de $500.
Mascotas
En casas que permiten mascotas, se aplicará un cargo de $75 por estadía y por mascota (no aplica para perros guía o de asistencia con identificación válida). El huésped deberá mantener la mascota bajo control, en jaula cuando esté solo, con vacunas al día y libre de pulgas o garrapatas. No se permite que las mascotas suban a camas o sofás. Siempre deben estar con correa en áreas comunes y no pueden transitar por recepción ni el Beach Club.
En casas que no permiten mascotas, nos reservamos el derecho de terminar la estadía sin reembolso y aplicar una penalidad de $500 si se detectan mascotas en la propiedad.
Naturaleza
Para preservar el entorno natural, los huéspedes deberán cumplir con la política de no dejar basura en áreas públicas o privadas de Las Catalinas. La violación de esta norma resultará en la terminación inmediata de la estadía sin reembolso y una penalidad de $500.
Ventas Residenciales
Al reservar, el huésped será registrado como potencial comprador de bienes raíces con Desarrollo Catalinas DCL Verde, Limitada (DCL), un equipo certificado de corretaje que promueve y vende propiedades en la comunidad de Las Catalinas.